[블로그프로젝트#9] GA 데이터 검수하기 Part 1. utm 유입 확인

GA 데이터를 수집하기 시작한지 어언 일주일. 제대로 데이터가 들어오고 있는지 확인해보자.

1. utm 수신 확인 (utm 설정 관련 글 바로가기)

2. utm 유입의 블로그 탐색 경로 추적하기

3. utm 외 블로그 탐색 패턴 확인

 

이 글에서는 1,2만 다룬다.

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1. utm 수신 확인

간단하게 확인하기. 보고서 > 트래픽 획득 > 세션 소스/매체에서 내가 설정했던 utm 관련 내용이 있는지 확인하자.

 

https://url.com/?utm_source=xx&utm_medium=yy

이런 링크를 설정했다면, 이제 세션 소스/매체에 xx/yy 이렇게 찍히게 될 것이다. 내가 설정했던 여섯개 중 사람인 하나가 들어와있는 것을 확인했다. 매체도 정확히 들어와있음. 따라서 다른 utm들은 클릭된 바가 없는 것이지, 일단 들어오는 것에는 문제가 없는 것으로 판단한다.

 

소스/매체 별 주요 랜딩페이지까지 보고싶다면 페이지 경로 및 화면 클래스를 추가하면 된다.

 

 

탐색에서는 이렇게 만들 수 있다.

 

탐색 > 자유형식 or 비어있음 으로 새 보드 만들기 한 후 이런저런 값을 올려보면 된다.

 

그럼에도 아직 direct / none 경우가 남아있다. 외부로 나가는 블로그 주소에는 다 utm을 달아놓았으므로, 이 경우들은

 

• 주소창 직접 입력
• 북마크를 통해 방문
• 이전 방문 재접속
• 리퍼러 끊긴 경우

 

에 해당할 확률이 높다. 이 경우는 불가항력이므로 패스.

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2. utm 유입의 블로그 탐색 경로 추적하기(=사람인 유입 추적하기)

들어온 사람 수는?

 

페이지 경로 및 화면 클래스 대신 방문 날짜로 확인해보았더니

 

음 그럼 몇명이지?(총 사용자수) 

이 지표는 일반 GA의 트래픽 획득에서는 보기 어렵고(개인 사용자라서 그러나?), 탐색을 통해서 확인할 수 있었다.

일단 사람은 1명인 것을 확인했다. 한명이 2일동안 2번, 첫 날은 이제 막 4시가 될때 쯤 들어오신 것이겠지. 사람인 통해서 두번이나 들어오셨는데 제안 주시지 그러셨어요🥹

 

사람인 유입자로 세그먼트 필터링하기

오케이 이제 그러면 이 사람이 어떻게 3일간 움직였는지 확인해보자.

 

탐색에서 바로 데이터 찾기가 어려워서, 이벤트 관련 데이터가 찍혀있는 기본 대시보드로 일단 움직인다. 거기서 탐색으로 보고서를 보냈다.

 

보고서를 보내고나면 아래처럼 뜬다. 여기서 수정한 것은 두 가지다.

첫째, 기법을 경로탐색분석으로 했다. 둘째, saramin 으로 접근한 사람만 보고싶어서 세그먼트를 직접 설정했다.

세그먼트 종류는 세션세그먼트로 했다.

이렇게 하면 트래픽이 saramin으로 접근한 사람만 트래픽이 체크된다.

 

이제 경로를 살펴보자

위에 확인했던 날짜 시간 까지 확인하면 이렇게 된다. 일단 날짜+시간을 확인했음에도 2026030516이 안뜨는것도 이상하고, 대체 경로가 왜저렇게 뜨는지도 알수가 없다. 

 

그래서 날짜별로 따로 확인해보면 5일은 session_start > 메인페이지, 6일은 session_start > week37만 확인이 된다. 위 그래프의 문제를 따기지 전에 일단 유입 경로 해석을 해보자면, 첫날은 링크 클릭만 해보고 다른 이동없이 이탈, 둘째날은 다시 들어와서 week 37을 보고 이탈했다고 볼 수 있다. 궁금해서 들어왔지만, 내용이 흥미로운 지점을 못찾은 모양이다.

 

디버깅: 그래프 문제 해결하기

그래프의 문제로 다시 돌아가자.

문제 1. 날짜별로, 그러니까 실제로 유저가 움직인 그대로 보여야하는데 움직임이 통합되어있다??? 뭔가 이상하다.

 

이 문제를 해결하기위해 이것저것 탐방을 하다 알아냈다...!

아래 사진을 보면 '고유한 노드만 보기'가 체크되어있다.

 

이걸 빼면 날짜별로 잘 움직이는데 이게 체크되면 통합되더라. 그래서 패턴 요약용으로 볼 수 있는 기능이고, 실제 사용자행동과는거리가 있을 수 있다고 한다. 그래서 이 기능을 빼면, 

이렇게 된다. 두 날짜가 섞이지 않는다. 

 

문제 2. 사람인에는 블로그 메인페이지만 걸어두었기 때문에, saramin/profile로 찍힌 입장이라면 무조건 블로그 메인페이지(yj-data.tistory.com)으로 들어와야만 하는데, 바로 37이 찍혔다.

 

이에 대해서는 두가지 가정이 가능하다.

1. 메인페이지를 거쳤으나 무슨 연유에서인지 이벤트가 찍히지않았다.

2. 메인페이지를 정상적으로 거쳤으나 바로 week37 글을 클릭하는 바람에 ga에서 이벤트 수집을 못하고 지나쳤다.

 

하나씩 확인해보자.

1. 메인페이지를 거쳤으나 무슨 연유에서인지 이벤트가 찍히지않았다.

이것은 debug_view를 통해 확인한다. 구글 확장 프로그램 Google Analytics Debugger설치하고, 애널리틱스>관리>Debug View에서 확인하자. 확인 결과, 문제없이 찍힌다. 다만 확실히 찍히기까지 몇초의 시간이 걸리긴 한다.

=> 3. 메인페이지를 정상적으로 거쳤으나 바로 week37 글을 클릭하는 바람에 ga에서 이벤트 수집을 못하고 지나쳤다.

이 가설이 유력해졌다.

 

그.런.데. utm 링크 클릭방식을 통해 테스트하다 해결책을 알아냈다ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

예를 들면 사람인을 통해 들어온 사람은 

https://yj-data.tistory.com/?utm_source=saramin&utm_medium=profile
이 링크를 보고 들어왔을 것이다. 이걸 보통 클릭을 하겠지만, 드래그해서 URL창에 직접 넣는 경우도 있다.

 

왼쪽이 URL 클릭했을때 찍히는 것, 오른쪽이 링크를 드래그해서 직접 URL창에 넣었을 때 생기는 일. 당연히 메인페이지가 뜨고 글을 클릭했음에도 오른쪽에는 메인페이지가 찍히지 않는다. 원인을 알아내는데 성공했다✨

 

그래서 결론은,
5일에 유저는 내 utm링크를 클릭해서 들어왔고, 6일에 들어올때는 링크를 url 창에 복붙해서 들어온것이다. 그리고 5일에는 내 메인페이지만 슥 보고 이탈했고, 6일에는 글 하나를 클릭해서 본 후 이탈한 것.

 

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3,4는 다음 글에서 계속.